Turn down bezieht sich auf einen Service, der von Einrichtungen, insbesondere in der Gastfreundschaftsbranche wie Hotels und Kreuzfahrtlinien, angeboten wird, bei dem sie die Kabinen oder Zimmer für die Gäste am Abend oder in der Nacht für ihren Komfort und ihre Entspannung vorbereiten und arrangieren. Dies beinhaltet in der Regel das Aufräumen des Zimmers, die Anpassung der Temperatur und Beleuchtung, das Arrangieren von Bettwäsche, das Aufschütteln von Kissen und manchmal das Bereitstellen zusätzlicher Annehmlichkeiten wie Schokoladen oder einer persönlich geschriebenen Notiz. Der Hauptzweck des Turn-down-Service ist es, ein gemütliches und einladendes Umfeld zu gewährleisten, um das Gesamterlebnis des Gastes zu verbessern.

Beispiel

1. Das Hotelpersonal wird Ihre Betten herrichten und eine Schokolade auf dem Kissen hinterlassen, wenn Sie vom Abendessen zurückkommen. 2. Jede Nacht wird die Kreuzfahrtbesatzung Ihre Kabine vorbereiten, so dass sie für Ihre Schlafenszeit bereit ist. 3. Die Hausmeisterrolle in Luxusresorts beinhaltet oft einen Turn-down-Service, bei dem sie Ihre Kissen aufschütteln, das Bettlaken umklappen und manchmal sogar ein kleines Geschenk oder eine Notiz hinterlassen. 4. In diesem gehobenen Gasthaus wird das Personal jede Nacht Ihr Zimmer herrichten, was bedeutet, dass sie den Raum für abendliche Aktivitäten und Ruhe vorbereiten, indem sie aufräumen, die Betten arrangieren und die Lichter dimmen. 5. Neben den regulären Reinigungsdiensten bietet die Lodge einen nächtlichen Turn-down-Service an, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist und eine gemütliche Atmosphäre für die Gäste geschaffen wird.

Interessantes

Wussten Sie, dass der Begriff "Turn down" in der Gastfreundschaftsbranche sich auf die Vorbereitung von Gästezimmern für den Abend bezieht? Dies umfasst in der Regel Hausmeisteraufgaben, um einen komfortablen Aufenthalt für die Gäste zu gewährleisten. Ein besonders interessantes Merkmal ist das "Turn-down-Geschenk" oder "Turn-down-Leckerbissen", das auf dem Bett oder Kissen hinterlassen wird. Diese kleine Geste kann von einer einfachen Süßigkeiten oder Schokolade bis hin zu einer persönlichen Notiz oder einem lokalen Souvenir reichen, das darauf abzielt, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen und ihr gesamtes Hotelerlebnis zu verbessern. Immer mehr Hotels werden mit diesen Turn-down-Leckerbissen kreativ, um sich von ihrer Konkurrenz abzuheben, und bieten ihren Gästen einen charmanten und manchmal skurrilen Abschluss ihres Tages an.

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